Skip to Content
Помощь

Помощь

Если у вас возникла проблема или ошибка с плеером, выполните следующие действия:

  1. Поищите решение в разделе Возможные проблемы и их решения.
  2. Убедитесь, что проблема связана именно с плеером, а не с вашим кодом или приложением.
  3. Кратко опишите суть проблемы и минимальные шаги для её воспроизведения.
  4. Приложите (после возникновения проблемы):
    • Системный журнал плеера — из контекстного меню плеера (правой кнопкой мыши; на мобильных устройствах: Настройки → Ещё).
    • Сообщения из консоли браузера (F12 → Console).

Для разработчиков:

  • Подготовьте минимальный пример с воспроизведением проблемы на CodeSandbox  или аналогичном сервисе.